12/23（月）、せいよ自然と暮らしのカレッジ「ガイドのためのコミュニケーション・スキル研修」を開催しました。講師は、自然学校等でプロのガイド（インタープリター）として活躍されてきた経歴を持つ、（一社）をかしやの菊間彰さん。研修は昼の部、夜の部の２部制で行われました。

【昼の部】

昼の部は、自己紹介の後、野外で菊間さんのプログラムを体験しました。

見本とできるだけ同じ色・形・大きさのものをチームで探してくる「そっくりさんを探せ」。みなさん童心に帰って、楽しんでいる様子でした。

自然の中で「かわいい！」と感じるものを探し、他の人に紹介する「かわいいもの探し」。

探し物をしていると、思いがけず、素敵な風景に出会いました。

最後に、１人１人座ったり寝そべったりして、思い思いに過ごす時間（ソロ体験）。

最後に室内に戻って、ふりかえり。気づき・学びを整理しました。知識ではなく感動を伝えるガイドになるためには、いきなり説明から入るのではなく、まず体験をしたうえでそれを基にメッセージを伝える―ガイドに必要なコミュニケーションのあり方を体現した研修でした。

【夜の部】

夜の部は、室内でのワークショップ。夜から参加の方もいたので、あらためて自己紹介とアイスブレイク。

体を動かすことで、和やかな雰囲気になりました。

最初は合意形成のエクササイズのワークショップ。
物語を読み、登場人物に関する評価をみんなで話し合いました。これが予想以上に白熱！
研修には、小学生も参加してくれていましたが、しっかりと自分の意見を言えていました。

結局、登場人物の評価について、意見がまとまらないグループも。
ワークショップを通して感じたのは、「価値観はみんな違う」ということ。合意形成の難しさを確認しました。

つづいて、それぞれが住んでいる地域の良さ・魅力についてインタビューをし合うワーク。史跡名勝やジオパークの見どころだけでなく、人や風習などの魅力についても聞き合いました。

インタビューを通じて、西予市は地域ごとにカラーが違うことをあらためて確認。ガイドをする際にはこうした違いをどのように活かし、観光を盛り上げていけばよいのか、考えさせられる時間でした。

（作成：一般社団法人ノヤマカンパニー）